À travers sa Reviews Update, Google privilégie désormais les évaluations qui démontrent une expertise authentique ainsi que des éléments attestant d’une expérience réelle avec un produit ou un service.
Reviews Update : Le déploiement de la mise à jour d’avril par Google
En février, la sixième itération de la mise à jour Product Reviews Update a été mise en place, marquée notamment par l’annonce de l’inclusion de nouvelles langues, parmi lesquelles le français, l’espagnol, l’allemand, l’italien, le portugais, le vietnamien, l’indonésien, le néerlandais, le polonais et le russe.
Désormais, tel qu’expliqué dans cette référence, Google accorde une grande importance aux avis détaillés et de haute qualité, dans le but de limiter la présence de contenus de faible qualité. Cette mise à jour d’avril est désormais baptisée « Reviews Update », car elle ne se limite plus uniquement aux avis sur les produits, mais s’étend également aux avis concernant les services.
Le système d’évaluation vise à accorder une meilleure récompense aux avis de qualité supérieure, c’est-à-dire du contenu qui propose une analyse perspicace […], rédigé par des experts ou des passionnés possédant une connaissance approfondie du sujet.
Qui peut produire des avis de haute qualité ?
À l’occasion de cette mise à jour Reviews, Google fournit diverses indications quant à la manière de créer des avis de qualité. Le géant américain présente notamment plusieurs exemples de profils qu’il considérera positivement lors de la rédaction d’avis. Parmi ces exemples, on peut citer :
- Un expert ou un professionnel qui oriente les consommateurs dans le choix entre des produits concurrents,
- Un blogueur fournissant des opinions impartiales,
- Un membre de l’équipe éditoriale d’un site d’actualités ou de publication.
Comment élaborer des avis de qualité selon les critères de Google
Google se fonde sur un système appelé E-A-T (pour « expertise, autorité, confiance » en français) et a récemment introduit un autre paramètre : l’expérience. Ce dernier semble être particulièrement recherché par le système d’évaluation de Google. L’entreprise fournit des directives pour rédiger des avis en tenant compte de l’évolution de son algorithme.
1. Analyser le produit du point de vue de l’utilisateur
Ceci constitue l’un des fondements de la rédaction d’avis. Il est essentiel de se mettre dans la peau du consommateur afin de fournir une analyse éclairée du produit, sans se concentrer uniquement sur le référencement SEO. À cet effet, certaines pratiques s’avèrent bénéfiques :
- Évaluer les performances du produit en utilisant des mesures quantitatives,
- Discuter des avantages et des inconvénients du produit,
- Mettre l’accent sur la qualité et l’authenticité de l’avis plutôt que sur sa longueur.
2. Démontrer son expertise
L’expertise revêt une grande importance pour Google, qui accordera davantage d’attention à votre avis s’il estime qu’il émane d’une personne possédant une connaissance approfondie du domaine. Pour apporter un point de vue d’expert, il est nécessaire de prouver que vous maîtrisez le sujet. Pour ce faire, vous pouvez:
- Identifier les principaux facteurs qui influencent l’achat d’un produit, comme la consommation de carburant pour une voiture, et les évaluer par rapport au produit en question,
- Fournir des détails essentiels sur la conception du produit, au-delà des informations fournies par le fabricant,
- Expliquer pourquoi, en vous basant sur votre expertise, un produit est le meilleur ou le plus approprié pour répondre à un besoin spécifique,
- Justifier pourquoi un produit convient mieux à certaines utilisations ou circonstances en vous appuyant sur votre expertise.
3. Fournir des preuves de votre expérience
Les preuves de l’expérience renforcent considérablement la crédibilité de votre avis. En effet, Google accorde une importance particulière à ce point dans ses recommandations. Il est donc nécessaire d’intégrer des photos, des enregistrements audio ou vidéo, par exemple, pour renforcer l’authenticité de votre avis. De même, si vous estimez qu’un produit est supérieur à un autre, présentez des preuves tangibles, pas seulement sous forme textuelle.
4. Comparer les produits
La comparaison joue un rôle crucial pour Google. Une simple description, même experte, d’un produit ne suffit pas. Il est notamment recommandé de :
- Expliquer ce qui distingue un produit de ses concurrents,
- Décrire des produits comparables qui méritent d’être connus,
- Comparer un produit avec ses versions précédentes ou d’autres modèles.
5. Intégrer des liens
Enfin, la dernière bonne pratique pour rédiger un avis de qualité consiste à insérer des liens. Ces liens peuvent diriger vers d’autres ressources utiles et divers vendeurs, dans le but d’aider les internautes à prendre une décision et à effectuer leurs achats auprès des commerçants de leur choix.
En respectant ces recommandations, vous devriez être en mesure de créer des avis bien structurés et de haute qualité, répondant aux attentes de Google en la matière.
